Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY


OBECNÁ USTANOVENÍ

Právní vztahy prodávajícího s kupujícím / spotřebitelem výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), vše ve znění pozdějších novel.


PRODÁVAJÍCÍ

Internetový obchod 123-olej i stránku www.123-olej.cz provozuje společnost:

raz dva tri s.r.o., Ivanská cesta 10/C, 821 04 BRATISLAVA, IČO: 47393882, IČ DPH: SK2023882641

společnost zapsaná v obchodním rejstříku okr soudu Bratislava I, oddíl: sro, vložka č. 92760/B


KUPUJÍCÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodání zboží stanovené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.


OBJEDNÁVKY

Objednávky může kupující realizovat nepřetržitě 24 hodin denně. Objednávky zaslané kupujícím budou zaregistrovány, zpracovány a o jejich zrealizování bude kupující informován e-mailem. Objednávky zadané během kalendářního dne, budou zrealizovány následující kalendářní pracovní den.

Každé objednané zboží má přiloženou fakturu - daňový doklad. Faktura zároveň slouží i jako dodací a záruční list.

Ceny na stránce www.123-olej.cz jsou uvedeny včetně DPH 20%. Prodávající si vyhrazuje právo na změny cen zboží nacházejících se v nabídce na stránce. Pokud není uvedeno jinak v popisu zboží, ceny jsou uvedeny za 1 kus.

Ke každé objednávce v hodnotě do 1500 Kč bude připočtena cena za dopravu, objednávky nad hodnotu 1500 Kč bude doprava zdarma.

Kupující má právo, ve smyslu občanského zákona § 53, odst.. 7, od uzavřené smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 7 pracovních dnů. V tomto případě však musí vrátit zboží prodávajícímu nepoškozené, bez zjevných známek užívání nebo opotřebování, v uvedené lhůtě. (Určující je datum odeslání).

Prodávající si vyhrazuje právo na telefonické potvrzení nebo zrušení objednávky.

Kupující může provést změnu v objednávce po obdržení e-mailu o potvrzení objednávky zboží.

V případě nejasností nebo jakýchkoliv pochybností při objednávce zboží, nás kontaktujte telefonicky nebo e-mailem.

Kupující má možnost ověřit stav své objednávky po přihlášení se na svůj účet v e-shopu.

Kupující nemá možnost zrušit už odeslanou objednávku.

Kupující při objednávce zboží potvrzuje, že akceptuje obchodní podmínky prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo stanovit rozdílné ceny pro každý internetový obchod a jejich prodejní místa.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit cenu na objednávce, v případě chybně uvedené ceny na stránce www.123-olej.cz. V takovém případě je prodávající povinen neprodleně informovat kupujícího o této skutečnosti a případně objednávku stornovat pokud kupující nesouhlasí se změnou ceny.

Prodávající si vyhrazuje právo při objednávce nad 10.000 Kč ověřit objednávku telefonicky a žádat platbu předem, v případně potřeby měnit způsob dopravy a dobu dodání objednaného zboží.

Prodávající si vyhrazuje právo změny balení při zachování ceny objednaného zboží v případě že se stav na skladě změnil v době od objednání po zpracování objednávek.


PLATEBNÍ PODMÍNKY

Při platbě v hotovosti kupující zaplatí za zboží při převzetí zboží, a to přímo na místě určeném prodávajícím na převzetí zboží osobně.

Dobírkou zaplatí za zboží kupující při jeho převzetí od kurýra, nebo české pošty, přímo pracovníkovi kurýrní společnosti nebo české pošty. Dobírkou je možné uhradit pouze zboží zasílané poštou nebo kurýrem.

Převodním příkazem, když po objednání zboží kupující obdrží od prodávajícího fakturu. Po jejím uhrazení kupujícím na účet prodávajícího se zboží expeduje a odesílá na adresu kupujícího.


DODACÍ PODMÍNKY

Po obdržení objednávky od kupujícího, zašle prodávající obratem kupujícímu informaci o přijetí objednávky e-mailem. V případě, že je zboží skladem, tak ho prodávající expeduje, odevzdá dopravci na doručení, na druhý kalendářní pracovní den po obdržení objednávky. V případě, že objednané zboží není skladem nebo ho prodávající nepředá dopravci na doručení do tří pracovních dnů od obdržení objednávky, oznámí toto prodávající kupujícímu a zároveň ho bude informovat o předběžném termínu dodání.

Při objednávce zboží v hodnotě nad 1500 Kč s DPH má nárok kupující na dopravu zboží zdarma, v jiném případě se cena za doručení bude účtovat podle ceníku dopravce, kterého si kupující zvolí při objednávce zboží.

Dodávku zboží a cenu za dopravu si vybere kupující při objednání zboží a to z několika nabízených možností:

- 49 Kč - vyzvednutí osobně, na určeném odběrném místě

- 99 Kč - přepravní službou GEIS CZ - kurýrem, Tel. info 951 277 777

Více informací o osobním odběru:

Více informací najdete na stránkách heureka point nebo uloženka.cz.

Odběrná místa:

Uloženka, Heureka Point - Brno město, Václavská 237/6, areál ICB vchod č: 9, PSČ 602 00

Uloženka, Heureka Point - Brno, Černá Pole, Černopolní 54/245, PSČ 613 00

Uloženka, Heureka Point - České Budějovice, Novohradská 736/36, PSČ 370 01

Uloženka, Heureka Point - Hradec Králové, Náměstí 5. května 888, PSČ 500 02

Uloženka, Heureka Point - Liberec, Sousedská 599, PSČ 460 01

Uloženka, Heureka Point - Olomouc, Nová ulice, Wellnerova 1322/3c, PSČ 779 00

Uloženka, Heureka Point - Ostrava - Mariánské Hory a Hulváky, 28.října 1422/299, PSČ 709 00

Uloženka, Heureka Point - Plzeň město, Tovární 280/7, PSČ 301 00

Uloženka, Heureka Point - Praha 1, Na Poříčí 23, (OD Bílá Labuť), PSČ 111 29

Uloženka, Heureka Point - Praha 4, 5.května 1109/63, PSČ 140 00

Uloženka, Heureka Point - Praha 7, Holešovice, Argentinská 286/38, PSČ 170 00

Uloženka, Heureka Point - Praha 9, Kolbenova 931/40b, PSČ 190 00

Uloženka, Heureka Point - Rudná u Prahy, K Vypichu 1087, PSČ 252 19

Uloženka, Heureka Point - Ústí nad Labem, Dlouhá 1/12, PSČ 400 01

Uloženka, Heureka Point - Zlín, J. A. Bati 5645 (Budova 51), PSČ 760 01

V případě pokud nebude zásilka doručena kupujícímu a byla řádně objednána a potvrzena přes obchod na stránce www.123-olej.cz, je třeba aby kupující tuto skutečnost oznámil prodávajícímu v co nejkratším čase.


REKLAMACE

Při reklamaci nás kontaktujte telefonicky 773 638 830 - urychlí to reklamaci

Záruční doba začíná dnem převzetí zboží. V případě výměny zboží z důvodu reklamace, začíná záruční doba znovu plynout dnem převzetí nového zboží. Záruční doba na zboží je 24 měsíců.

Při přebírání zásilky zboží zkontrolujte zda je obal zásilky zboží nepoškozen a zda obal zásilky nenese zjevné znaky poškození. V případě že kupující zjistí poškození zásilky, poškozený obal, může zásilku odmítnout. V případě převzetí takovéto poškozené zásilky, je třeba uvést do přepravního listu dopravce všechny poškození obalu zásilky, převzetí zásilky s poškozeným obalem.

Pokud kupující po převzetí zboží zjistí vadu, je nutné kontaktovat prodávajícího ohledně postupu v reklamačním řízení. Je třeba uvést zjištěné vady a následně doručit zboží osobně nebo poštou reklamované zboží prodávajícímu a to nejpozději do tří pracovních dnů od převzetí zásilky.

K reklamaci je nutné předložit doklad o nákupu zboží - fakturu, (faktura slouží zároveň jako dodací a záruční list).

Prodávající si vyhrazuje právo vadné a neopravitelné zboží nahradit zbožím novým se stejnými parametry. Veškeré reklamace budou vyřešeny v zákonem stanovené lhůtě 30 dnů.

Pokud nebude zboží doručeno kupujícímu, i když byla objednávka řádně potvrzena, je nutné tuto skutečnost oznámil prodávajícímu v co nejkratším čase.

Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě poškození zboží při přepravě, tyto škody je nutné řešit s dopravcem přímo při přebírání zboží. Nárok také zaniká při neodborné instalaci, neodborným zacházením, obsluhou nebo použitím, které je v rozporu s uživatelskou příručkou nebo návodem, nadměrným zatěžováním nebo používáním zboží.

V případě reklamace máte možnost nás kontaktovat přes reklamační formulář, nebo nás kontaktujte na telefonním čísle 773 638 830, reklamaci tak vyřídíme ihned a mnohem dříve než přes reklamační formulář.


OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veškeré osobní údaje, použité při objednávce a registraci jsou považovány za přísně důvěrné a nebudou zveřejněny ani použity další osobou nebo společností. Potřebné údaje budou poskytnuty dopravci. Vámi poskytnuté informace slouží výlučně prodávajícímu při komunikaci s kupujícím. Prodávající si vyhrazuje právo zasílat registrovaným uživatelům eshopu na stránce www.123-olej.cz, obchodní sdělení a informace o aktivitách eshopu. Uživatel svou registrací souhlasí s touto podmínkou, v případě nesouhlasu je třeba toto oznámit prodávajícímu emailem.

Během prohlížení naší stránky www.123-olej.cz jsou na Váš počítač umístěny cookies, které nám slouží na identifikaci produktů a dalších informací, o které máte zájem. Náš reklamní partner, portál AdRoll, nám následně umožňuje zobrazování reklam na dalších stránkách na základě Vaší předcházející interakce s www.123-olej.cz. Techniky použité při prezentaci reklam v žádném případě nearchivují Vaše jméno, e-mailovou adresu, poštovou adresu ani telefonní číslo. Můžete navštívit následující stránku " http://www.networkadvertising.org/choices/ " v případe zájmu o deaktivaci cílené reklamy Adroll i jejich partnerských sítí.


ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky platí v tomto znění uvedeny na internetové stránce www.123-olej.cz, stránka prodávajícího v den odeslání objednávky. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, dále souhlasí s cenou objednaného zboží platnou v den objednání a výškou expedičních a dopravních nákladů.

Motorové oleje a filtry - 123-olej, © 2017